序号 报错信息 解决方案
1 清单报文校验失败:[清单中单笔额度超过2000] 请检查 清单中申报的交易总额,不能超过2000元限额
2 清单报文校验失败:[第[1]条商品错误:[商品编码(8443999000)未备案]] 请检查 报错中的商品编码是否已在公共平台备案,且备案审核通过,且商品 备案主体与订单申报主体一致
3 清单报文校验失败:[订购人身份证号码(buyerIdNumber)错误] 请检查 清单中的订购人身份证,并修改 为正确的订购人身份证后再次申报
4 清单报文校验失败:[贸易方式(tradeMode)为电子商务时,运输方式(trafMode)只能为 2-江海运输 3-铁路运输 4-汽车运输 5-航空运输 6-邮件运输 9-其它运输,并且起运国(country)不能为中国[142]] 请检查 清单报文中的贸易方式及运输方式,起运国是否填写准确。贸易方式(tradeMode)为电子商务时,运输方式(trafMode)只能为 2-江海运输 3-铁路运输 4-汽车运输 5-航空运输 6-邮件运输 9-其它运输,并且起运国(country)不能为中国[142]
5 清单报文校验失败:[电商企业(310xxxxxxx)的备案 信息不是电商企业] 请对照报错信息,检查清 单报文中的账册备案料号是否填写。保税进 口模式为必填项
6 清单报文校验失败:[第[1]条商品错误:[帐册备案料号(itemRecordNo)在保税模式为必填项]] 请对照报错信息,检查清 单报文中的账册备案料号是否填写。保税进 口模式为必填项
7 清单报文校验失败:[第[1]条商品错误:[原产国代码(175)非法]] 请对照报错信息,检查清 单报文中的商品原产国代码是否填写规范且真实存在
8 清单报文校验失败,[清单应 由其责任主体发送,不得由其他企业发送] 清单的 申报主体在海关注册企业备案时,跨境企业类型应选择“物流企业”
9 清单报文校验失败:[,订购人证件号码(buyerIdNumber)中年份[1098]无效]] 请检查 清单中的订购人身份证,并修改 为正确的订购人身份证后再次申报
10 清单报文校验失败,[清单报文校验失败,[,订购人证件号码(buyerIdNumber)非法]] 请检查 清单中的订购人身份证,并修改 为正确的订购人身份证后再次申报
11 清单报文校验失败,[清单编号(invtNo)应由海关生成] 请检查 清单报文中的清单编号,该字段请空
12 清单报文校验失败,[第[1]条商品错误:[第二单位(0.5)未备案]] 请对照报错信息,检查清 单报文中的第二单位填写是否规范且真实存在
13 清单报文校验失败,[航班航次号(voyageNo)在直购模式为必填项] 请检查清单报文中,如业务类型为直邮,则航班 航次号为必填项
14 清单报文校验失败,[运输工具编号(trafNo)在直购模式为必填项,航班航次号(voyageNo)在直购模式为必填项,贸易方式(tradeMode)为电子商务时,运输方式(trafMode)只能为 2-江海运输 3-铁路运输 4-汽车运输 5-航空运输 6-邮件运输 9-其它运输,并且起运国(country)不能为中国] 请检查清单报文,贸易方式(tradeMode)为电子商务时,运输方式(trafMode)只能为 2-江海运输 3-铁路运输 4-汽车运输 5-航空运输 6-邮件运输 9-其它运输,并且起运国(country)不能为中国]
15 清单报文校验失败,[预录入编号(preNo)应由电子口岸生成] 请检查 清单报文中的预录入编号,该字段请空
16 请确认表体gnum无重复 请检查 清单报文中的商品序号字段“gnum”,商品序号应为从1开始递 增的连续不重复自然数
17 清单[300xxxx]已存在,无法完成暂存操作 请检查该清单,已经申 报不能重复申报。如需修改,报送类型(app type)请填写2
18 清单[388xxx]不存在,无法完 成改单申报操作 请检查该清单,如此清 单未进行新增申报的清单,不能进行修改
19 清单申报失败,已存在较新清单,请修改app_time为最新时间 重新申 报后如还会出现该问题,请提交技术
20 [进口日期(ieDate)为必填项] 请检查清单报文,进口日期(ieDate)为必填项
21 [预录入号不允许修改,海关清 单编号不允许修改] 请检查清单报文,预录入 号及海关清单编号请空
22 [Code:1300;Desc:人工退单] 请联系 业务申报关区海关,确认退单原因
23 [Code:130104;Desc:系统异常,请稍后重试] 请重新申报
24 [Code:130110;Desc:风控退单,风控调用异常] 请重新申报
25 [Code:130113;Desc:支付单 支付企业名称与备案名称不一致] 请检查 支付单中的申报企业名称和在海关注册登记的企业名称是否一致
26 [Code:13027;Desc:担保企 业不是清单中的电商、物流、申报企业之一] 请检查 清单中的担保企业,担保企 业只能是电商企业,物流企业,电商平 台企业三者之一
27 [Code:13028;Desc:清单修改:清单修 改未审批不允许重复申报] 请联系4008212199-1-9
28 [Code:13033;Desc:该hscode商品第 二数量不能为空] 请对照报错信息,检查商品HSCODE下的第二单位,如有,则必填;如没有第二单位,则为空
29 [Code:13035;Desc:订单中 的支付企业代码和支付单中支付企业代码不一致] 请检查 订单中的支付企业海关十位编码是否填写准确。可发订单修改,将支付 企业的海关十位编码申报正确后再发清单修改,清单内容可不变
30 [Code:1310;Desc:清单金额超过限额] 请检查 清单中申报的交易总额,不能超过2000元限额
31 [Code:13111;Desc:清单申 报企业名称与备案名称不一致] 请检查 清单中的申报企业名称与在海关注册登记的企业名称是否一致。如为报文中填写错误,可发清 单修改将名称修改至与注册登记的信息一致;如为注 册登记时企业名称错误,需至企 业注册地海关企管处申请修改
32 [Code:13112;Desc:清单物 流企业名称与备案名称不一致] 请检查 清单中的物流企业名称与在海关注册登记的企业名称是否一致。如为报文中填写错误,可发清 单修改将名称修改至与注册登记的信息一致;如为注 册登记时企业名称错误,需至企 业注册地海关企管处申请修改
33 [Code:13113;Desc:清单电 商企业名称与备案名称不一致] 请检查 清单中的电商企业名称与在海关注册登记的企业名称是否一致。如为报文中填写错误,可发清 单修改将名称修改至与注册登记的信息一致;如为注 册登记时企业名称错误,需至企 业注册地海关企管处申请修改
34 [Code:1311;Desc:担保金额不足,担保金额不足] 如果保证金不够,请到现 场关补充保证金,如果保证金足够,请重新申报清单
35 [Code:13121;Desc:撤单申请退回清单] 撤销单撤销成功,清单退单
36 [Code:13127;Desc:清单上 的订购人姓名与订单上的订购人姓名不一致] 确认清 单上的订购人与订单上的订购人姓名,哪个姓名才是准确的,且与支 付人姓名一致的。如为订 单中的订购人错误,需先发送订单修改,将订购人修改,再发送清单修改(内容不用修改)重报;如为清 单中的订购人错误,则直接发送清单修改,将订购人修改后重报
37 [Code:13128;Desc:清单上 的订购人证件号码与订单上的订购人证件号码不一致] 确认清 单上的订购人与订单上的订购人身份证号码,哪个才是准确的,且与支 付人身份证号码一致的。如为订 单中的订购人错误,需先发送订单修改,将订购人修改,再发送清单修改(内容不用修改)重报;如为清 单中的订购人错误,则直接发送清单修改,将订购人修改后重报
38 [Code:1312;Desc:命中黑名单,涉嫌伪 造订购人身份证信息] 请检查 清单中的订购人身份信息是否准确
39 [Code:13130;Desc:清单商 品项重量之和必须小于或等于清单毛重] 请检查清单报文,所有商 品的重量之和应该小于或等于包裹的毛重。可发清单修改,来修改 每个商品的重量,或修改包裹的毛重,以使商 品的重量之和小于或等于包裹的毛重
40 [Code:13131;Desc:申报计 量单位与法定计量单位相同但申报数量与法定数量不一致] 请检查清单报文,当商品 的申报计量单位与法定计量单位一致时,对应的 申报数量与法定数量也应该是一致的。可发清 单修改来修改申报数量或法定数量,或修改申报计量单位,以保持一致
41 [Code:1313;Desc:订购人 购买超过年度限额,超过个 人年度购买额度] 该订单 的订购人在当年的购买额已超过2万元的额度,所购买 的商品不能再通过本方式申报
42 [Code:1315;Desc:清单中业务主键重复(订单号号+电商企业备案号)] 用户可 能存在重复申报的情况。情况1:在其他 关区申报过该订单并已放行,平台没有办法。情况2:在上海报关,第一报 关结果总署回执丢失,未下发,正常。可以不必理会
43 [Code:1320;Desc:清单表 体商品项与订单表体商品项的项数不一致] 请确认 包裹中应含有多少种商品,即核对 清单中的商品项数,与订单 中的商品项数是否准确且一致。如为订 单中的项数错误,需先发送订单修改,将商品项数修改,再发送清单修改(内容不用修改)重报;如为清 单中的项数错误,则直接发送清单修改,将商品 项数修改后重报
44 [Code:1326;Desc:订单货款+税款+运费不等订单金额] 发订单修改,将订单 中的货款或税费或运费,或者订 单的金额修改至订单货款+税款+运费等于订单金额,且等于支付金额。然后再 发清单修改重报(清单内容可不修改)
45 [Code:1327;Desc:订单购 买人与支付单支付人名字或身份证号码不一致] 确认订 单中的商品支付人名字及身份证号码与支付单中的支付人名字及身份证号码,哪个才是准确的。如为订 单中的支付人名字或身份证错误,需先发送订单修改,再发送清单修改(内容不用修改)重报;如为支 付单中的支付人名字或身份证错误,则先发送支付单修改,再发送清单修改(内容可不修改)。一般是 订单中的支付人错误
46 [Code:1332;Desc:支付单 支付金额与订单支付金额不一致] 请确认 支付单中的支付金额与订单中的支付金额哪个是准确的。一般支 付单中的支付金额是实际的支付金额。因此应发订单的修改,将金额 修改为与支付单的金额一致后,再发清单修改重报
47 [Code:1337;Desc:清单物 流企业名称与物流运单物流企业名称不一致] 请确认 清单中的物流企业名称,与运单 中的物流企业名称,哪个才是准确的。如运单 中的物流企业名称错误,则发运单修改后,再发清单修改,重新申报,清单内容可不变;如清单 中的物流企业名称错误,则发清 单修改后再申报
48 [Code:1339;Desc:清单中 物流运单个数与物流运单中运单个数不一致] 运单接 口中的包裹件数(tpackNo)需要与清单的件数(packNo)数量保持一致
49 [Code:1344;Desc:清单(表头):担保企 业编号未在统一版系统备案],请检查 是否超出期限或未备案 请确认 清单中的担保企业是否开设跨境电商统一版的担保账户,或担保 账户是否已过期。确认好 以后可发清单修改,重报。如需修改担保账户,需要先修改订单,再修改清单
50 [Code:1345;Desc:保税进口清单(表头):账册编号不存在] 请确认 清单中的账册编号是否填写准确且可用。如需更改,发清单修改重报即可
51 [Code:1355;Desc:清单(表体):海关商品编码不存在] 请确认 订单及清单中的商品的HSCODE是否填 写准确且在正面清单上。可先发订单修改,再发清单修改重报。正面清 单可上门户网站www.首页查看
52 [Code:1361;Desc:清单(表体):总价不 等于单价乘于数量] 检查清单,表头的总价=表体单价*数量
53 [Code:1370;Desc:订单(表体):成交数 量乘以单价不等与总价] 检查订单,表头的总价=表体单价*数量
54 [Code:1371;Desc:支付单:支付企 业代码未进行信息登记] 请检查 支付单的申报企业主体是否申请了海关十位编码并进行了跨境电商企业类型选择。企业类型应勾选“支付企业”
55 [Code:1375;Desc:运单:物流企业代码未备案] 运单的 申报主体在海关注册企业备案时,跨境企业类型应选择“物流企业”
56 [Code:1397;Desc:清单运费+清单保 费不等于订单运杂费] 确认清 单中的运保费金额与订单中的运杂费,哪个是准确的。如为订 单中的运杂费错误,需先发送订单修改,将运杂费修改,再发送清单修改(内容不用修改)重报;如为清 单中的运保费错误,则直接发送清单修改,将运费 或保费修改后重报
57 [Code:1399;Desc:清单法 定计量单位或第二计量单位申报有误] 请确认清单中商品的HSCODE是否填写准确,且对应 的法定计量单位及第二计量单位填写准备。可发清 单修改进行修改后重报

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